初冬的郊外,花草无声。暖阳透过云彩,照拂大地;几缕轻风拂面,带着泥土的清香;潺潺的水面下,嬉戏打闹的鱼儿若隐若现,错落无章的枯叶,竟也勾勒出一番生命的景象。印着碧蓝的天空,踏着金黄的土地,我们停下匆匆步履,投入自然的怀抱。回首一年的光阴似箭,总结与反思、修炼与提升、分享与凝聚,瑞迅供应链运营部、市场部《提高服务水平 修炼专业能力 凝聚价值共识》年度会议在自然山水间落下帷幕,开启新的篇章。
强化服务意识,提升服务水平。
市场部主管张思婕通过要义回顾、重点问答、经验分享等形式,带领大家温故知新,感悟SPD服务的真正内涵:是面对客户时由衷的微笑;是解决困难时笃定的眼神;是仓库盘点时忙碌的背影;是主动配送时矫健的步伐;是月末一张张精准的财务报表;是一摞摞分类存档的供应商证照;是清晨同事间最温暖的问候,也是凌晨三点手术值班室亮起的光。真诚贴心的服务好比山涧清泉,细腻蜿蜒,流淌心间。
《服务培训》张思婕
修炼专业素养 演绎管理智慧。
作为优秀的主管代表,配送主管蒙灵波用丰富的经验总结、完善的管理制度、清晰的逻辑思维,呈现了一场精彩生动的年终工作汇报;仓库主管梁福龙以项目仓库建设、项目协作发展、仓库管理创新为核心,以全局视野提出新目标、新计划;商务主管农绍麒深入商务数据板块,多方位解析数据处理工作,建设商务优质团队。SPD项目组将积蓄力量、总结经验、坚实基础、优化流程,不断修炼专业能力,共同演绎管理大智慧!
《配送管理年度分享》蒙灵波
《仓库管理年度分享》梁福龙
《商务管理年度分享》农绍麒
凝聚价值共识 书写美好愿景。
回顾2021年瑞迅SPD的征途,诸多体会、诸多感悟。“助智慧医院,建运营标杆”,部门经理刘彦博以项目整体运营为脉络,梳理管理流程、提炼经验成果、探索发展轨迹,深度解析业务亮点、团队成长、效能提升、模式创新、个性服务等多个板块。“解决客户难题,模拟情景演练”,各项目经理深入浅出,以精准的思维、专业的素养、高效的沟通,多维度畅谈对SPD的独到见解,真诚解答客户疑惑,切实解决项目难点,共同书写美好愿景!
《运营部年度工作总结》刘彦博
时间的钟摆在不经意间嘀嗒作响,夜色犹如沁了墨的画布,笼罩万物。结束了一天的议程,踏入这风清月皎的乡间小径。久违的星朵连成一串串耀眼的明珠,在我们前进的征途里闪着金色的光……