为满足广大市民及患者的健康需求,提供更专业、更规范、更便捷的服务平台,桂林医学院第二附属医院消化内镜中心全新整装升级。消化内科是自治区重点培育学科,消化内镜中心的全面整装升级,是顺应时代要求和服务百姓的需要。新奥门原料桂林二附院SPD项目组积极助力医院消化内镜升级建设,帮助医院提高耗材管理效率,提供更便捷、高效的耗材使用体验。
复苏室
内镜诊疗室
SPD帮助消化内镜中心实现耗材的精细化管理
全新整装升级的消化内镜中心就诊面积比原来增加了3倍,达到近700平方米,共设立8个独立诊间,其中包含独立介入室,增设了VIP诊疗室、胃肠动力检测室、患者更衣室、术后休息室,各功能分区空间均有所扩大,耗材管理难度显著增加。因此,SPD项目组通过与医院充分的调研沟通,了解需求,确定内镜中心采用SPD医用耗材智能化主动配送的服务模式,同时优化医疗耗材的采购、库存、配送等环节,实现了耗材的精细化管理。这不仅降低了耗材的浪费和损耗,还为医生提供了更加便捷、高效的耗材使用体验。使得医生能够更加专注于患者的诊疗工作,提高了工作效率和医疗服务质量。
原内镜中心耗材存放于诊疗室旁木柜中,空间较狭小,拿取较为不便。
重新装修后,SPD项目组通过与科室的沟通及对2023年全年医用耗材消耗数据的分析,规划并设计专用医用耗材科室二级仓库,仓内根据耗材属性分高值耗材专用存放区(橙色货架)与常备耗材存放区(白色货架);常备耗材同时规划未扫码消耗出库耗材货架及已扫码消耗出库耗材货架,尽可能减少漏扫码情况发生,保证科室库存、消耗数据准确。
内镜中心耗材仓库
瑞迅SPD团队注重与临床科室的沟通协作,通过定期回访调研,倾听他们的意见和建议,及时调整服务策略,确保SPD服务始终与临床科室的需求保持同步。这种紧密的合作模式不仅增强了双方之间的信任与理解,也让瑞迅SPD服务更加贴近实际、更加个性化。正是这些细致入微的服务精神和不懈的努力,让桂林二附院SPD项目组赢得了临床科室的一致好评。内镜中心护士长徐老师表示,瑞迅SPD不仅提升了他们的工作效率,也为患者的治疗和康复提供了有力保障。
内镜中心护士长徐老师对SPD配送人员工作表示认可
桂林医学院第二附属医院消化内镜中心的全面升级是一次全方位、多层次的提升。从硬件设施到医疗团队,从服务理念到供应链管理,每一个环节都凝聚了医院的精心策划和不懈努力。我们相信,在SPD模式的助力下,消化内镜中心将为广大患者提供更加专业、规范、便捷的医疗服务,成为消化内科领域的典范和标杆。